4ir গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা পরিচালনা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তা এখানে বিস্তারিত তুলে ধরছি। আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং bKash, Nagad এবং...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 4ir তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার লবি অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইসের তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয় এবং একাধিক লগইন প্রচেষ্টা ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং বাজি
প্যাটার্ন রেকর্ড করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়ার জন্য। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে সেশন যাচাইকরণের জন্য এবং এটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রয় করি না এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য যোগাযোগ
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি অনুরোধ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর পরিচালনা করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত এবং আপনি কীভাবে আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধন করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করতে পারেন। চ্যাট সেশনগুলো এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থাকাকালীন অ্যাক্সেসযোগ্য।
ইমেইল অনুরোধ
আপনি ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার বা ডাউনলোড করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। প্রতিটি অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে যাচাই করা প্রয়োজন এবং আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর ডেটা ফাইল পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকায় প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং সেশন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি সেখান থেকে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধও জমা দিতে পারেন।
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনাগত পদক্ষেপ প্রয়োগ করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয় যার অর্থ এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন...
দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করতে পারেন যা প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার ফোনে একটি কোড পাঠায়। এটি...
অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন রেকর্ড করি এবং আপনার সেশন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখাই যাতে আপনি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে...
পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য পৃথক ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় অ্যাক্সেস করা হয়।...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওগুলোর সাথে...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে একসাথে কাজ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় কী প্রত্যাশা করা যায় তা স্পষ্ট করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার...
| শর্তাবলী সংযোগ | আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয় যখন এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কোন ডেটা আমরা সেই প্রক্রিয়া চলাকালীন সংগ্রহ করি। উভয় নথি একসাথে পড়ুন যাতে সম্পূর্ণ ছবি পাওয়া যায়। |
|---|---|
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্বচ্ছতা | আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন কীভাবে কাজ করে তা বর্ণনা করা হয়েছে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই লেনদেনের ডেটা সংরক্ষণ এবং রক্ষা করি। |
| অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ডেটা | যখন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলি তখন আমরা কোন নথি সংরক্ষণ করি এবং কতদিন রাখি তা এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিজেই আমাদের শর্তাবলীতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। |
| মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ | আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ অবিলম্বে সম্মান করি। আপনার যোগাযোগের তথ্য শুধুমাত্র আপনার সম্মতি সহ মার্কেটিং এর জন্য ব্যবহার করা হয়। |
| কুকি এবং ট্র্যাকিং | আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার স্থাপন করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু লগইন বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে। |
| ডেটা ধারণ মেয়াদ | আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপর স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রাখি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান তবে সাপোর্টের মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। |
| নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি | যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে জানাব এবং লবিতে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাব। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন। |
4ir প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা সমর্থন করে
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি যাতে গোপনীয়তা প্রতিটি বৈশিষ্ট্যে অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রকাশ না হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনাকে কোন ডেটা...
নিরাপদ লগইন প্রবাহ
আপনার লগইন শংসাপত্র এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার সেশন টোকেন প্রতি ত্রিশ মিনিটে রিফ্রেশ হয় যাতে নিশ্চিত করা যায় যে অন্য কেউ আপনার সক্রিয় সেশন হাইজ্যাক করতে পারবে না। আপনি লগআউট ছাড়াই আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়।
ব্যক্তিগত লবি দৃশ্য
আমরা আপনার গেম ইতিহাস ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার প্রিয় শিরোনাম সুপারিশ করতে এবং এই ডেটা কখনো অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার বাজি এবং জয় শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দৃশ্যমান এবং লিডারবোর্ড বেনামে থাকে।
লেনদেন গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনে শুধুমাত্র একটি লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ দেখায় এবং আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর প্রকাশ করি না। আপনার লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখা যায় তবে অন্য কারো দ্বারা নয়।
যাচাইকরণ নথি স্টোরেজ
আপনি যখন পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নথি আপলোড করেন তখন সেগুলো এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আমাদের যাচাইকরণ টিম দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। নথিগুলো প্রয়োজনীয় সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সেগুলো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন
আমাদের লাইভ চ্যাট বার্তাগুলো শেষ-থেকে-শেষ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার সেশনের সময় সংরক্ষিত হয়। আমরা চ্যাট লগগুলো নব্বই দিনের পরে মুছে ফেলি যদি না আপনি একটি প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য একটি রেফারেন্স টিকিট খুলে থাকেন যেখানে আমাদের তদন্তের জন্য কথোপকথন রাখতে হবে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সরঞ্জাম
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি যা স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় এবং সেগুলো বেনামে থাকে যাতে আপনার পরিচয় সংযুক্ত না হয়।